三元食品：承担社会责任是企业的立身之本

2020年初，一场突如其来的疫情风暴席卷全国上下，全国人民上下一心，团结抗“疫”。 在疫情防控最关键的时辰，我们看到了医护人员、公安干警等一线同志们的动人事迹，我们还看到了很多企业在这次抗疫中展示出高效的行动力和义务担当，为企业承当社会义务树立了良好的模范，北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。

保供给 确保市民“不时奶”

自新冠肺炎疫情的发作以来，人民群众对防疫用品、食品药品等重要民生商品的需求激增，为了确保乳制品的市场供给，三元食品第一时间成立防控工作领导小组，在抓好疫情防控的同时全国14个工厂春节期间没有停产，各岗位职工在做好防护的前提下据守一线，全力组织消费，保证消费者可以喝到安康营养的乳制品。同时，三元积极响应国度市场监管总局 “保价钱、保质量、保供给”的行动，启动“抗疫情稳运营”双线战役，并向社会做出庄严承诺：在疫情防控期间，价钱不涨、质量不降、供给不时。

受疫情影响，奶业上游呈现了史无前例的原奶消化压力，三元食品依照与合同奶户签署的《生鲜乳收买协议》商定，全力收买合格的生鲜乳，坚决不让倒奶的事情发作，保证奶农的根本利益;面对人工、防疫、物流等各个方面带来的应战，三元展示出与国人共抗疫情的坚决决计，积极疏浚各个环节，保证产品从奶源、消费到物流、再到销售终端整条供给链的通畅，为全国人民抗击新冠疫情提供了坚实的营养保证。

保配送 传送暖和与爱

疫情中，各社区的严厉管控对三元送奶到户业务来说好像巩固的屏障。社区之外，送奶员无法进入社区;社区之内，老人和孩子们急需新鲜的牛奶增强抵抗力。为了解决这一难题，三元再次展示出作为首都乳企的担当，多方协调，沟通制定应对方案。除了配合小区的防护措施外，加强对送奶工的管理：统一备案、明确“一人一证”，采取全程“无接触配送”，严谨完善的防护措施确保用户无后顾之忧。又将配送时间进行调整，将原来早晚两次的送奶缩减为凌晨时段，以最大程度地避免送奶工与居民产生接触。有一些社区规定送奶工不能乘坐电梯，他们不惜体力，坚持爬楼10几层，只为了让消费者安心，喝到放心奶。小小的一瓶奶，承载了三元始终据守的初心和义务。这些做法得到了中央电视台、北京电视台等主流媒体的关注，纷纷对三元保证供给的工作进行多次报道，并给予肯定和高度赞扬。北京电视台《 向前一步》栏目还专为“进小区送奶难问题”进行了专题报道。

守义务 为医护人员营养助力

疫情发作后, 三元食品还密切关注着一线医护人员的身体安康，他们逆行而上、不畏生死，无私奉献的精神感动着每一位三元人。自2月起，三元的爱心行动始终没有停止，先后多次为北京、武汉等地抗疫一线的医护人员送去牛奶和酸奶等优质产品，以实际行动关爱守护每一位可敬的“逆行英雄”，为他们的身体安康助力。在北京援鄂的医护人员凯旋归来之际，三元食品又用自己独特的方式向他们表达出最崇高的敬意，以全年的鲜活营养为他们"接风洗尘"，希望精心挑选的高品质鲜牛奶让他们的身体得到更好的恢复，筑牢他们身体安康防线。

守使命 以创新做好优质服务

面对疫情所带来的影响， 三元积极拓展新的营销思路，在更好的为消费者提供优质服务的同时，也不时提升企业自身的营运能力。疫情期间，三元食品联合首农食品集团旗下裕农和大红门推出奶+菜+肉配送服务，在送奶的同时也把新鲜的蔬菜和肉食一起配送到家，极大的减少了居民外出采购的不便，让不方便外出的人依然能享受到新鲜的营养补给，这也是三元基于主业优势，积极履行社会义务、以消费者需求为导向的一次尝试，受到了用户集体好评。

在这场抗击疫情的战役中，三元食品保证乳制品的充分供给，守护国民的营养与安康，始终据守着企业的社会义务，用实际行动诠释着大爱之心。在义务面前,对历经70年发展，有着“红色基因”的三元食品来说，这份担当由来已久。作为一家食品企业,最大的义务莫过于食品安全，三元坚持以“质量立市、诚信为本”的运营理念，始终把食品安全置于企业发展战略高度，致力于消费优质、安康的乳制品。“新鲜高品质”已成为三元最闪亮的金字招牌。三元以诚信和厚德赢得了消费者的口碑、社会的赞誉。

面对此次疫情，三元食品副董事长、总经理张学庆表示：“疫情突发让我们猝不及防，对我们来说是个考验，当然我们也交出了比较满意的答卷。”这份满意的答卷正是源自三元一直坚持的：用良心消费安全安康的产品;用爱心奉献社会，暖和社会;用义务心践行作为国企应有的义务和担当!有良心才有爱心，有爱心才有义务心!相信三元食品会秉持做好牛奶的初心，为振兴民族乳业做出新的成绩，也将推动企业社会义务的更高发展。